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Moda Operandi公司的首席执行官谈市场经验

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作为一个创业者,什么是成功的关键要求?为什么有的创业者会成功而有的则失败?有多少是规划和技能的结果,而又有多少是偶然运气的原因呢?

Mode Operandi是由吉尔特集团(Gilt)前任执行官Aslaug Magnusdottir和美国《时尚》杂志特约编辑劳伦·桑多·多明戈(Lauren Santo Domingo)在2010年共同创立的高端时尚预售网站。这个网站不但标榜只有会员才可以购买的制度,而且还强调明天的衣服今天买这一概念,商品都是当季T台上刚刚展示的衣服。 作为一个创业者,什么是成功的关键要求?为什么有的创业者会成功而有的则失败?有多少是规划和技能的结果,而又有多少是偶然运气的原因呢?

Moda Operandi公司的首席执行官兼创始人之一Aslaug Magnusdottir通过她掌舵时尚科技新公司的经验,写下了以下的文字供大家分享。

2011年2月,我和我的合伙人劳伦·桑多·多明戈,推出了一个在线商店———Moda Operandi。在同类之中,Moda Operandi是第一家能够在纽约、伦敦、米兰和巴黎时装周展示新品之后,就能接受立即订购最新款的T台系列产品的网络公司。这个网站是我在2009年秋天一个想法的结果,当时我还在吉尔特集团负责高级部门。当时我想:为什么不能让时尚爱好者在温馨舒适又有私密空间的家中购买T台上出现的设计师设计的任意尺寸的产品呢?这个想法一直萦绕在我脑子里,我知道我必须要成功,然后我做到了。前不久,Moda Operandi宣布了一项金额为3600万美元的一轮C系列投资。

在庆祝我们最新一轮活动的结束时,我坐下来和我的朋友伊姆兰·艾迈德一起喝咖啡,他是我之前在麦肯锡的同事,也是时尚企业的创始人。伊姆兰建议我为媒体写一个专栏,关于我作为一家时尚初创公司的创始人和首席执行官的经验。我们之间的谈话让我思考我的职业生涯,Moda Operandi和它是如何被创造出来。尤其是,作为一个创业者,什么是成功的关键要求?为什么有的创业者会成功而有的则失败?有多少是规划和技能的结果,而又有多少是偶然运气的原因呢?

对于推出一项业务来说,没有完美的剧本,我不假装我知道这些问题的所有答案。但是,我的确很希望通过分享我的想法和经验,对一些时尚创立者面对的问题做出解释,对一些学到的教训进行梳理。并且最重要的是,我希望我的故事能够帮助到那些被一个想法困扰,决定冒险来完成的人。

1.填补市场空白

你之前听到过并且你以后还会听到:一个解决问题、满足需要或填补空白的创业者才会获得成功,Moda Operandi填补市场上的空白这一事实是我们达到今天这个高度的关键因素。Moda Operandi是唯一专门让顾客预购到T台的最新款式的业务网站,在这方面它是独一无二的。但是如何解决问题对一个公司的成功至关重要,那它同样也是唯一性要求吗?绝对不是。一些成功的公司,存在很多这样的例子,这些例子也不是首次出现。在在线时尚空间里,吉尔特集团是其中很好的一个例子。吉尔特从之前在欧洲建立的Vente-Privée公司那里获得它的理念(通过“限时抢购”方式,以折扣价格销售时尚专卖品),但这个理念已经转变为满足美国客户群的需求。然后吉尔特不是唯一采用这种理念的:限时抢购的网站如暴风雨一样占领美国市场,向顾客提供他们渴望已久的折扣产品和服务。填补市场空白很重要,假如你仅仅是第一个做,但没有填补市场空白,所起到的影响就不如填补市场空白那样重要了。

  2.团队很重要

当我开始为Moda Operandi考虑理念时,我马上想到了劳伦·桑多·多明戈是最完美的合伙人。我们都在时尚行业工作了很长时间,我们的能力又能互补。我的背景是专注于时尚的商业方面,为时尚品牌做投资者和顾问,劳伦的专长是在创造方面,长期以来做为一名设计师和编辑,她具有对时尚有独到的眼光,而且与世界上其他的设计师关系密切。我们知道技术是我们的弱点,所以我们进行一项极其困难的任务———在纽约找到一名优秀的首席技术官。一旦这个问题解决了,我们就拥有了关键技能。我们的团队虽然小,但都是充满激情的高素质人才,通过这个团队,我们就能建立我们的初始网站。你会让关键人物离开吗?你最初的团队是你的一切。明确关键人物,得到对成功起关键作用的人,然后继续下一步。在开始阶段,不要因为雇佣了一些不需要的人而停滞下来。把其他需求外包出去或干脆向你的投资者和合伙人表态,你现在不在那些领域浪费时间,过后会解决他们。

  3.激情会让你走得更远

人们经常问我作为一家初创公司的创始人和首席执行官感觉是什么样的,不论这是不是我推荐的路径。我的回答很简单:除非在这个世界上你没有了任何想做的事情,否则不要创立和经营公司。作为初创公司的首席执行官又费时间又费精力。你将不会再有周末、假期或下班之后悠闲地喝点东西。你要时刻保持警惕,考虑为你工作的人,规划你公司的未来,为一些可能对促成你业务成功(或失败)的细节焦躁。起起伏伏是真实的和极端的。所以让你和你的团队绝对保持积极性的一件事就是完全认可你所做的,并对此充满激情。做不到这一点,你的团队就会闻到,你的合伙人、客户也会闻到,你自己也会闻到。多年之前,我在伦敦住的时候,我的一个商业合伙人和我花了几个月的时间研发一个健康快餐连锁店的理念。尽管它是个可靠的商业理念,能够迎合市场上真正的需求,但它不是我的激情所在。而且当事情开始变得艰难的时候,我没有让我自己继续前进的信念。在另一方面,从那一天我拿起电话给劳伦打电话的时候,Moda Operandi就吸引住我了。有了我对我们公司的那种爱,我每天醒来非常积极的培育我们的公司。

4.现金就是一切

冒着风险说明一点:你或许有一个出色的商业构想,但除非你自己本身非常富有,或能够说服一些人对你的想法投资,否则除了在画板上勾勒之外,不太可能会有太多进展。筹集资金像大多数生活中的事物一样,一个后天获得的技能要求练习和投入。当我2006年搬到纽约去的时候,我和零售传奇马文·特劳布一起成立了一家投资公司,叫TSM投资公司。TSM为一些时尚品牌投资,比如说马修·威廉姆森(Matthew Williamson)和瑞秋·罗伊(Rachel Roy),我花费了大量的时间和精力为一些刚刚起步的时尚公司筹集资金。这是个异常艰难的任务,因为许多投资者不愿意评估个人时尚品牌的竞争优势。我必须磨练我筹集资金的能力,通过学习向投资者销售品牌,什么该做,什么不该做,什么会激励他们,什么会让他们害怕。那些学习在为Moda Operandi筹集资金的过程中起了关键作用,而且我们有获得资金的能力来资助我们的成长发展,在两年内筹集到了将近5千万美元。如果没有这笔资金,或不知道如何筹集资金,那么创立Moda Operandi的出色想法只能是停留在画板上的一张草图。

5.生活就是时机

你这个教训可能是最痛苦的。时机就是一切。一些想法很不错,但是它们太超前了,所以失败了。一些想法也很棒,但是出现的太晚了,同样也失败了。在网上时尚世界是这样,其他地方也是如此。吉尔特时机来得恰到好处,当经济经历严重衰退时,全价奢侈品销售遭到重创的情况下,推出了它的网店。因此,吉尔特通过销售打折的过季时尚商品的业务,一举获得成功。

在Moda Operandi,我们知道我们的时代是现在。我们看到了危机,消费者在网上不仅要求能从亚马逊买到产品,还要能从设计师那里得到奢侈品。随着经济的反弹,我们非常努力地去快速占领市场———在这过程中即使以犯错误为代价。因此,Moda Operandi能够达到能将公司放到一个独一无二的位置上所要求的销售业绩及基金筹集。总之,虽然你不能为所有事情选择时机,那就做好你的作业,为你的想法确定正确时机。当你看到时机到来时,一定要竭尽全力抓住它。可能一段时间内不会在有另外一个大的时机。

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