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  • 说好的解决方案却不见踪影,广汽本田机油门事件就这样过去了?

    伴随着315晚会的结束,似乎不少车企的公关的人员终于送一口气了,毕竟哪家必博娱乐官方网址被315晚会“曝光”了,那么接下来估计该必博娱乐官方网址的公关部门也要忙活一段时间了。然而放松归放松,要知道的是维权并非315当天才独有的事情,要想不上榜,平常就遵守相关法律法规,该负责任的时候就负起相应的责任。也正因一些侥幸心理,网络上也流传着这样一张图,讽刺着某些必博娱乐官方网址。 然而是不是没有上晚会的必博娱乐官方网址就没有任何问题呢?显然并非如此,可以说广汽本田就是其中一个典型的例子。 解决方案究竟在哪? 为什么这么说呢,前段时间由本田1.5T发动机所掀起的机油增多事件可以说闹得沸

    2018-03-19 03:27

  • 汽车维权知多少 你们用对这些方法了吗?

    转眼间就到了3月份,不知道大家有没有感觉到,自从“315消费者权益日”设立以来,随着人们的维权意识越来越高,特别是近几年,一到3月份就是各行各业投诉量剧增的时期。 说起维权,可能很多人都是把维权理解成打假、假一赔十之类的,其实维权所包含的东西非常多,这里编者就不列举了,今天主要就是和大家分享一下关于汽车方面的维权方法。 汽车维权算是国内众多维权的一大难点,很多车主都表示汽车维权难遇上青天,部分4S店和厂家对车辆问题都是采用打太极的处理方式,不能及时或有效地处理车主的问题。对此,编者总结了几条汽车维权方法,希望能够帮助有需要的车主们。

    2018-03-01 04:54

  • 汽车投诉网是如何为车主争取合法权益的?此文将会为你逐一解答

    汽车投诉网[qctsw.com]是一个为汽车厂商、经销商、车主三者之间提供一个在线沟通、协调的平台;致力于为车主、厂商之间提供一个协调通道,以便让当事双方有一定的缓冲时间,从而寻求问题的解决,达到车主、必博娱乐官方网址双赢的目的。我们不是政府机构,但希望通过平台的这一作用力,逐步推进汽车行业的品质向前发展,同时我们也期待更多的力量进入汽车维权领域,共同推进汽车业的向前发展。 作为国内专业的汽车维权平台,汽车投诉网曾多次与各大电视台、电台、网络媒体、报纸杂志等主流媒体合作报道,甚至得到了央视以及中消协的关注,曾经在CCTV-2中央电视台财经频道《消费主张》中合作

    2018-02-13 03:50

  • 2017年紧凑型车投诉:合资品牌完成率上涨30%

    回首2017年,中国的汽车市场正在发生一个微妙的变化:自主品牌增速高于合资品牌和市场整体水平,正成为车市增长的重要拉动力量。据中国汽车工业协会必博娱乐,2017年中国品牌乘用车共销售1084.67万辆,同比增长3.02%;占乘用车销售总量的43.88%,占有率比上年同期提升0.69%。 日前,汽车投诉网针对紧凑型车的2017年全年投诉进行汇总分析,希望借此向广大消费者提供购车指导和维权参考。必博娱乐显示,2017年,汽车投诉网收到紧凑型车有效投诉为3689宗,占汽车投诉网全年总投诉量的38.31%,投诉车辆基本涵盖目前国内所有在售车型,遍布全国各省市。 主

    2018-02-09 05:27

  • 2017年SUV投诉:占总投诉量近4成

    如果说2016年是中国汽车市场腾飞的一年,那么2017年则显然降温不少了,受到了小排量汽车购置税优惠减少、新能源补贴政策调整未确定等因素影响,2016年的乘用车市场零售量增速从22.4%下降至2017年的4.3%。根据数据显示,国内2017年前11个月汽车产销2599.88万辆和2584.49万辆,同比增长3.88%和3.59%,低于中汽协会的预期。另外,即使是大热的SUV同样受到了影响,从2012年起持续30%-40%的同比增速减缓至2017年的17%,从目前的政策以及数据来分析,2018年的车市热度与增速,似乎并不乐观。 日前,汽车投诉网针对SUV车型对2017年的投诉进

    2018-02-09 04:08

  • 2017年MPV投诉:广东省成投诉集中地

    如果说2016年是中国汽车市场腾飞的一年,那么2017年则显然降温不少了,受到了小排量汽车购置税优惠减少、新能源补贴政策调整未确定等因素影响,2016年的乘用车市场零售量增速从22.4%下降至2017年的4.3%。根据数据显示,国内2017年前11个月汽车产销2599.88万辆和2584.49万辆,同比增长3.88%和3.59%,低于中汽协会的预期。另外,即使是大热的SUV同样受到了影响,从2012年起持续30%-40%的同比增速减缓至2017年的17%,从目前的政策以及数据来分析,2018年的车市热度与增速,似乎并不乐观。 日前,汽车投诉网就针对MPV车型在2017年的投

    2018-02-08 02:07

  • 2017年中大型车投诉:必博娱乐官方网址对车主重视度有所上升

    如果说2016年是中国汽车市场腾飞的一年,那么2017年则显然降温不少了,受到了小排量汽车购置税优惠减少、新能源补贴政策调整未确定等因素影响,2016年的乘用车市场零售量增速从22.4%下降至2017年的4.3%。根据数据显示,国内2017年前11个月汽车产销2599.88万辆和2584.49万辆,同比增长3.88%和3.59%,低于中汽协会的预期。另外,即使是大热的SUV同样受到了影响,从2012年起持续30%-40%的同比增速减缓至2017年的17%,从目前的政策以及数据来分析,2018年的车市热度与增速,似乎并不乐观。 日前,汽车投诉网就针对中大型车对2017年的投诉进

    2018-02-07 01:54

  • 车主维权意识普遍提高

    2018-02-06 09:22

  • 维权之路困难重重 车主表示4S店根本不把汽车三包放在眼里

    汽车三包其实最早在2009年的时候就已经有草案了,由于种种原因,直到2013年1月15,国家质量监督检验检疫总局才正式发布了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(简称汽车三包),并将于2013年10月1日起开始施行。 自汽车三包实施以来,转眼已经过去了4年多的时间,不少车主都认为汽车三包能够有效地保护汽车质量问题,但对于车主们遇到的汽车质量问题,目前按照三包的处理还是处在一个尴尬的阶段,即使汽车三包中有明文规定相关条例,但真正实行起来却没有想象中的这么容易。 时至今日,汽车三包已经实施四年多了,但在车主遭遇车辆的质量问题时,如果想按照三包

    2018-01-26 05:41

  • 2017年汽车投诉报告:车主维权意识普遍提高

    如果说2016年是中国汽车市场腾飞的一年,那么2017年则显然降温不少了,受到了小排量汽车购置税优惠减少、新能源补贴政策调整未确定等因素影响,2016年的乘用车市场零售量增速从22.4%下降至2017年的4.3%。根据数据显示,国内2017年前11个月汽车产销2599.88万辆和2584.49万辆,同比增长3.88%和3.59%,低于中汽协会的预期。另外,即使是大热的SUV同样受到了影响,从2012年起持续30%-40%的同比增速减缓至2017年的17%,从目前的政策以及数据来分析,2018年的车市热度与增速,似乎并不乐观。 但尽管如此,汽车

    2018-01-24 02:20

  • 沃尔沃变速箱故障趴窝路边 两公里远的4S店花费4小时火速赶往现场

    豪华车的定义是什么?不同的消费者对其有不同的定义,但大家都认同的两点主要都是看中豪华车的优良品质和售后的优质服务。沃尔沃作为豪华车当中的安全代表,一直以来都在宣传自己的最新安全科技,同时也获得了大批消费者的信任。但是随着越来越多的沃尔沃变速箱问题渐渐浮出水面,而厂家又对其不闻不问的态度,让人不禁怀疑,沃尔沃真的算是最安全的豪华品牌吗? 2017年12月18日,大批沃尔沃XC60的车主前往上海沃尔沃总部进行变速箱维权,但没得到该有的回应;于是在12月20日沃尔沃全新XC60发布的活动现场附近,车主们再次进行维权,希望得到厂家该有的回应。汽车投诉网也有发表过《突发:

    2017-12-22 03:56

  • 因变速箱故障缺陷,车主于沃尔沃XC60成都发布会上再次集体维权!

    在12月20日晚,沃尔沃将在成都发布全新的XC60,此次全新XC60的造型看上去有点类似于XC90的缩小版,所以不少的消费者都在观望XC60是否值得购买,但如果要购买全新XC60之前,你们或许要了解一下搭载双离合变速箱XC60那一批车主他们的内心想法,再去考虑一下这辆车是否值得购买。 忽视车主诉求,只能再次维权 如果不了解详情的读者,可以登录汽车投诉网寻找有关沃尔沃双离合变速箱的文章,此前网站已经就此问题跟踪发表多篇文章。而在12月18日,已经有一批因变速箱故障缺陷的XC60车主,抱团去到了沃尔沃位于上海的总部维权(详见汽车投诉网发表的《突发

    2017-12-20 07:44

  • 突发:因变速箱缺陷XC60车主在沃尔沃上海总部组团维权

    前段时间,汽车投诉网一直在跟进沃尔沃双离合变速箱故障通病(行车电脑显示“变速箱性能低”),该变速箱性能低表现在于频繁的顿挫,踩油门发动机空转以及突然往前窜,给车主带来极大的安全隐患。 尽管目前沃尔沃已经将这款由格特拉克(Getrag)协同福特研发的PowerShift双离合变速器淘汰了,从而换成由爱信提供的8AT变速箱,但这是不是就意味着问题就解决呢?显然并非如此。 车主维权队伍集结沃尔沃上海总部 虽然沃尔沃目前正在大肆宣传全新XC60,似乎已经忘记了那群购买了搭载双离合变速箱XC60的车主,但对于车主来说,他们并不会忘记沃尔沃

    2017-12-18 04:37

  • 北汽绅宝“合格证门”持续发酵 车主新车惨变“黑车”

    对于普罗大众来说,购车应该是一件令人高兴的事情,但在购车后,如果得知自己辛辛苦苦赚来的血汗钱却一下子打水漂了,那么换作谁都无法高兴起来,至于购买北汽绅宝汽车的一群消费者,则很不幸的成为了这类的人群。 在今年9月,汽车投诉网收到了有关北汽绅宝4S店拖欠合格证的投诉,原以为只是个别事件,但随着越来越多同样的投诉出现,并且出自同一间4S店,则不难推断出这是集体性问题了,正因为问题的严重性,汽车投诉网也率先发了一篇名为《北汽绅宝再次陷入“门”事件 近200名车主购车无法获得合格证》的文章,希望得到厂家的回应从而介入尽可能的帮助车主拿回合格证,但较可惜的是,即使网站发

    2017-10-23 05:30

  • 大众中国尚酷给出空头承诺 二手车主维权该何去何从

    前言 在现在这个时代,汽车已经走进千家万户,无论是新车还是二手车,都在勤勤恳恳地为车主服务着。今天我们就来讲一下二手车的市场环境,看看为什么有些人宁愿借钱买新车都不将就于二手车。 来自湖北武汉的乐先生向汽车投诉网表示,2017年9月份,在武汉地区购买了一台二手的2011年款2.0尚酷车辆。乐先生在冷车行驶过程中发现车辆多次出现突然锁档的问题,导致车速一下子降下来,行车很危险。于是乐先生把车开去修理厂进行检查,之后被告知是DSG变速箱的问题。 乐先生上网查询后得知这批大众车型因为DSG变速箱的问题延保到10年16万公里,需要每6万公里更换

    2017-10-17 02:53

  • 花钱买到问题车,对质4S店还矢口否认,车主投诉后东风日产作出响应

    见证过无数车主在投诉网上进行投诉,奋力维权,我深深地感慨了一下,发现真的是买车容易,养车难啊。 前段时间,有车主向汽车投诉网反映,其花费血汗钱在4S店内买到的竟是一辆问题车,可惜啊,该配合你演出的我却演绎着视而不见,4S店对此不但矢口否认,甚至还将责任推得一干二净。 一个由车钥匙所引出来的秘密 2016年的8月12日,对于投诉人夏女士来说也算是个特别的日子。那年8月,夏女士在上海冠松4S店入手了一辆东风日产逍客(型号为2016款2.0LCVT精英版),一直以来并未发现什么异常,但就在今年7月份的时候夏女士发现了一些端倪,她的车钥匙

    2017-09-04 05:01

  • 雪铁龙偷偷摸摸召回不统一,车主维权该怎么做?

    在如今这个注重口碑的时代,你会发现召回越来越常见,通常汽车厂商发起召回计划,都会向国家质检总局报备,然后是各级经销商进行批量召回。对于这种通过4S店召回缺陷汽车的做法,在汽车行业中早已司空见惯,而很多车主都知道,自己的爱车都享有厂家提供的召回服务。但召回时间、召回车辆的批次都是非常讲究的,面对日益常态化的召回,是否会有车主没有享受到该有的召回服务,成为4S店的“漏网之鱼”? 东风雪铁龙-雪铁龙C4L 厂家召回偷偷摸摸地进行,召回范围不统一 安徽省芜湖市的查先生反映购车以来先是水温不正常,多次致电投诉后加装了水温传感器!后来听车友说有油泵问题有召回,但

    2017-07-20 06:23

  • 新车发现小痕迹 投诉后车主对结果很满意

    自从买车之后,自然少不了要跟4S店打交道。但汽车售后情况众所周知,很多车主都这么自我调侃--“买车前是老爷,买车后是孙子”。很多车主遇到汽车维修纠纷时都感到很无奈,面临维修成本高,投诉无门,法规不完善等等问题进退两难。虽然说买的永远没有卖的“精”,但也有不少车主是维权成功的。下面我们来看一位车主维权成功的案例。 2017年4月10号,住在山东省钢城区的武先生在莱芜海林4S店购买了一款瑞风S3(2017款 1.5L 手动舒适型)。刚买回去的时候就发现车辆有修理过的痕迹,而且底盘有变形的情况,这让武先生觉得该车疑似事故车。于是来到汽车投诉网进行投诉,希望厂家能够协助维修车

    2017-07-16 01:35

  • 2017上半年中大型车投诉:自主品牌与进口品牌成正负极

    2017年行程已过半,时间来到了7月,而今年市场还将存在“政策市”的影响,如小排量政策购置税新政、新能源汽车补贴退坡、新能源汽车目录重审等一些政策因素,新办法的推行等,面对这么多的影响,今年的汽车市场将是个什么样的走向?相信所有车企都非常想知道。 到底今年会不会预测再次出现大的偏差呢?今年的汽车销量预测成为一个有意思的话题,哪个车企能预测得准,谁就能更准确地掌握汽车市场发展的脉搏,制定更合理的计划。现在从已经公布2017年销量目标的车企中就可以看到,合资品牌更趋于谨慎,而自主品牌更加激进。当然这除了大趋势以外,也有具体因素在里面。其中最明显的是,SUV市场的增长,将在很大程度

    2017-07-10 11:37

  • 广东2017上半年汽车投诉:广东车主维权意识全国最高

    不知不觉,2017年已经走过了半年的时光,回首上半年,中国汽车市场还是表现出较为平淡的表现。在去年同期,由于有购置税优惠政策刺激下,去年市场从七八月开始爆发,年底出现翘尾。而今年下半年伴随着《汽车销售管理办法》的实施,新办法有望利于激发汽车消费活力、刺激汽车市场保持增长态势。另外尽管上半年车市较为平淡,但汽车投诉却一直常在。 2017年上半年,汽车投诉网共接到投诉3557宗,其中,广东的投诉量为367宗,占汽车投诉网上半年年总投诉量的10.31%,是全国第1大投诉量的地区。 从数据上我们能清楚的发现,2017年上半

    2017-07-06 03:26

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